Kebijakan Privasi mataramtoto
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan mataramtoto, bagaimana kami melindunginya, dan hak-hak Anda sebagai pengguna platform kami. Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda dengan standar praktik industri yang ketat.
Layanan kami tersedia hanya di wilayah di mana hukum lokal mengizinkan. Ketika Anda mendaftar akun mataramtoto atau melakukan transaksi melalui metode pembayaran seperti DANA, e-wallet, mobile banking, atau local payment, Anda memberikan data yang kami proses sesuai kebijakan ini. Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial.
Tim kami di Jakarta, Surabaya, dan kota-kota lainnya bekerja untuk memastikan setiap pengguna mataramtoto memahami bagaimana informasinya digunakan dan dilindungi.
Data yang Kami Kumpulkan di mataramtoto
Kami mengumpulkan data dalam beberapa kategori utama. Pertama, informasi akun: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat fisik Anda. Data ini diperlukan untuk membuka akun dan memenuhi persyaratan verifikasi identitas (KYC) kami.
Kedua, data transaksi. Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan dana melalui e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau rekening bank (local payment, online payment, e-wallet, mobile banking), kami mencatat jumlah, waktu, metode pembayaran, dan status transaksi tersebut. Data ini membantu kami mendeteksi kecurangan dan memenuhi kewajiban hukum anti-pencucian uang.
Ketiga, data aktivitas. Kami mencatat jenis permainan yang Anda akses—apakah live-dealer tables seperti blackjack, roulette, baccarat, Dragon Tiger, atau Sic Bo; atau slot games seperti Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus; atau pasar olahraga seperti Liga 1 dan Piala AFF. Kami juga melacak perangkat, alamat IP, dan waktu akses untuk keamanan akun.
Verifikasi Identitas di Setiap Langkah
Ketika Anda membuka akun mataramtoto, kami meminta dokumen seperti KTP atau paspor untuk memastikan identitas Anda sesuai dengan data yang diberikan. Proses ini dilindungi dengan enkripsi tingkat bank.
Keempat, data cookie dan teknologi pelacakan. Platform kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda, mengelola sesi login, dan menganalisis pola penggunaan tanpa mengidentifikasi siapa Anda secara pribadi. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, meskipun hal ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur mataramtoto.
Bagaimana Kami Menggunakan dan Melindungi Data Anda
Kami menggunakan data Anda untuk: (1) mengelola akun dan transaksi; (2) mendeteksi dan mencegah kecurangan atau penggunaan tidak sah; (3) mematuhi hukum dan peraturan Indonesia; (4) mengirimkan notifikasi penting tentang akun Anda; dan (5) meningkatkan pengalaman pengguna mataramtoto melalui analisis anonim.
Kami tidak menggunakan data Anda untuk mengirim pesan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda. Jika Anda memilih menerima pembaruan tentang promosi atau fitur baru mataramtoto, Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja melalui pengaturan email Anda.
Server kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda. Data Anda ditransmisikan melalui koneksi terenkripsi (HTTPS) dan disimpan dalam database yang dilindungi dengan multi-layer security. Kami membatasi akses internal ke data pribadi hanya kepada karyawan dan vendor pihak ketiga yang perlu tahu dan telah menandatangani perjanjian kerahasiaan.
Vendor pihak ketiga kami—seperti penyedia pembayaran DANA, e-wallet, mobile banking, atau local payment—mungkin menerima informasi minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda. Mereka mengoperasikan di bawah standar privasi mereka sendiri, dan kami merekomendasikan Anda membaca kebijakan mereka juga.
Kami menyimpan data Anda selama akun aktif dan untuk periode waktu tertentu setelahnya (biasanya 5-7 tahun) untuk kepatuhan hukum. Anda dapat meminta penghapusan akun mataramtoto Anda kapan saja; namun, data transaksi mungkin masih dipertahankan jika diminta oleh hukum.
Hak-Hak Anda Terkait Data Pribadi
- Anda berhak mengakses, memperbaiki, atau melengkapi data pribadi Anda melalui pengaturan akun mataramtoto atau dengan menghubungi tim dukungan kami.
- Anda berhak meminta penghapusan data Anda, tunduk pada persyaratan hukum yang mungkin memaksa kami untuk menyimpannya lebih lama.
- Anda berhak mengetahui vendor pihak ketiga mana yang menerima data Anda dan untuk tujuan apa.
- Anda berhak menolak penggunaan data Anda untuk analitik atau profiling, meskipun kami masih dapat memprosesnya untuk keamanan dan kepatuhan hukum.
Untuk mengajukan permintaan terkait privasi atau jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini, hubungi tim dukungan mataramtoto kami. Kami berkomitmen merespons setiap permintaan dalam waktu 30 hari kerja.
Kebijakan privasi mataramtoto ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di platform. Penggunaan terus-menerus terhadap mataramtoto setelah pembaruan berarti Anda menerima kebijakan baru tersebut.